En Croma Fácil queremos que disfrutes de tu compra y quedes completamente satisfecho con nuestros productos.
Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación:
Se considera cambio a toda solicitud de reemplazo de un producto no motivada por fallas o defectos de fabricación, clasificación, empaque o por diferencia entre lo adquirido y lo recibido.
El usuario dispone de un plazo máximo de 10 (diez) días corridos desde la recepción del pedido para solicitar el cambio.
El producto deberá encontrarse en perfectas condiciones, sin uso, sin daños ni alteraciones.
Deberá conservar todas sus etiquetas, insignias y envoltorio original en buen estado, tal como fue entregado.
Para solicitar un cambio, escribinos a [email protected] indicando el motivo de la solicitud.
Una vez recibida la información, te responderemos con las instrucciones para realizar el cambio.
🧩 Si el pedido cumple con las condiciones mencionadas y la solicitud se realiza dentro del plazo establecido, Croma Fácil cubrirá el costo del envío del nuevo producto hacia el destinatario.
Croma Fácil se reserva el derecho de rechazar solicitudes de cambio o devolución si los productos no cumplen con las condiciones indicadas anteriormente (uso, daños, ausencia de etiquetas, empaque deteriorado, etc.).
Ante cualquier duda o consulta, podés comunicarte con nosotros:
📧 [email protected]
📍 Chubut 1610, Rincón de Milberg, Tigre
